Cómo descargar certificados desde la Sucursal Virtual Personas

Guía rápida para encontrar tus certificados

Los certificados disponibles dependen de la entidad, del producto y de tu relación con el servicio.

Paso 1. Inicia sesión desde el portal oficial.

Paso 2. Busca las secciones de documentos, certificados o solicitudes.

Paso 3. Elige el tipo de documento y revisa si requiere fechas o información adicional.

Paso 4. Descarga el archivo solo desde la plataforma y guárdalo en una ubicación privada.

Paso 5. Comprueba que el documento corresponda al trámite que necesitas.


Si no encuentras el certificado, consulta el centro de ayuda oficial para confirmar su disponibilidad y el procedimiento correcto.


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