Revisa tu información con orden
Consultar saldos y movimientos ayuda a entender cómo cambia el dinero disponible y a identificar operaciones que requieran revisión.
Rutina sugerida
- Ingresa al canal oficial.
- Selecciona el producto que deseas revisar.
- Define el periodo de consulta, si existe esa opción.
- Compara los movimientos con tus recibos y registros personales.
- Guarda el comprobante o descarga el extracto si la plataforma lo permite.
Si ves una operación desconocida: no la ignores. Registra la fecha y el valor, y comunícate con la entidad mediante un canal verificado.